주식회사 로켓툴즈(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체(이하 “정보주체” 또는 “이용자”)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

제 1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외에 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지,만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종고지·통지,고충처리 목적으로개인정보를처리합니다.
  2. 서비스제공 : 서비스제공, 계약서·청구서발송, 콘텐츠제공, 맞춤서비스제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권 추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 서비스소개서 제공 : 서비스 소개서를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송 : 상품에 대한 맞춤 서비스 제공, 프로모션 및 이벤트, 혜택 정보 전달,맞춤형 광고 전송 등 광고 및 마케팅 목적의 활용, 고객 분석, 설문조사 등 서비스 개선을 위한 활용, 및 광고 성메시지 또는 이메일 등 발송을 위한 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.
  5. 저작권 침해 등 고충처리 : 민원인 또는 침해행위자의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2조 개인정보 처리 및 보유기간

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의를 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에 해당 사유 종료 시까지
      1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·종료 시까지
      2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
    2. 서비스 제공:서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고,계약내용 및 이행 등 거래에 관한기록
        1. 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
        2. 계약 또는 청약철회, 대금결제, 서비스의 공급기록 : 5년
        3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
      2. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
        1. 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적 자료 : 1년
        2. 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료: 3개월
    3. 서비스 소개서 제공: 동의일로부터 3년까지, 또는 개인정보 수집 시 정보 주체로부터 동의를 받은 기간 동안
    4. 마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송: 동의일로부터 3년까지, 또는 개인정보 수집 시 정보 주체로부터 동의를 받은 기간 동안
    5. 저작권 침해 등 고충 처리: 고충 처리 완료 시까지

제 3조 개인정보의 제3자 제공

  1. 회사는 정보 주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 타 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 4조 개인정보의 처리 위탁

  1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

    1. 개인정보 국내 처리 위탁 현황

      순번 수탁자 위탁하는 업무의 내용 개인정보 보유 및 이용기간
      1 주식회사 스텝페이 전자지급결제대행서비스 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
      2 주식회사 인포뱅크 메시지 발송 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
      3 AWS (Seoul Region) 서비스 제공을 위한 서버운영 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

    2. 개인정보 국외 처리 위탁 현황

      순번 수탁자 위탁하는 업무의 내용 위탁(이전) 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용기간
      1 Meta Platforms, Inc. 광고 집행 이메일, 고객DB 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
      2 Mixpanel 이용형태 분석 휴대폰 모델명, 제조사, 기기고유번호, OS버전, 통신사 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 4조의 2 회사가 위탁받은 개인정보의 처리업무

  1. 회사는 정보 주체로부터 개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리할 수 있습니다. 이 경우, 개인정보 처리 업무 위탁과 관련한 서면 계약서를 작성합니다.
  2. 제1항에 따른 계약서에는, 구체적인 개인정보 처리 업무에 따라 다음 각 호의 사항을 포함합니다.
    1. 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
    2. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호 조치에 관한 사항
    3. 위탁 업무의 목적 및 범위
    4. 재위탁 제한에 관한 사항
    5. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
    6. 위탁 업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
    7. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해 배상 등 책임에 관한 사항